Personbefordring

Trafikselskabet, kundeservice og billettering

Valgte hold
Kursussted EUC Nordvest, Bjørnevej 9, 7700 Thisted
Tilmeldingsfrist 11. januar 2023
Startdato 12. januar 2023
Slutdato 13. januar 2023
Varighed 2,0 dage
Deltagerpris 256,00 kr.
Pris for ledige 1409,60 kr. -
Pris udenfor AMU-målgruppe 1409,60 kr.
Undervisningsform Dagundervisning
Undervisningstid 08:00-15:24
Beskrivelse 2 dages certificering for buschauffører Kurset afvikles på dansk, hvorfor deltagerne skal være i stand til at følge undervisningen og evt. prøver på dansk Bemærk: Dette kursus afsluttes med en prøve.
Kontaktperson Kursuscentret
Telefonnr 99191907
Email kursus@eucnordvest.dk
Kviknummer 78741048900-2301
Minimum antal deltagere 14
Maksimum antal deltagere 20
20 ledige pladser
Fag til kurset:
Trafikselskabet, kundeservice og billettering
Skolefagkode: 48900
Varighed: 2,0 dage
Timer pr dag: 7,4

Deltagerpris: 256,00 kr.
Pris for ledige: 1409,60 kr. (Kontakt dit jobcenter)
Pris udenfor AMU-målgruppe: 1409,60 kr.

Målgruppe
Uddannelsen henvender sig til personer, der opfylder kravene til erhvervsmæssig personbefordring med bus og som har eller søger arbejde som bybus- og/eller rutebilchauffør.

Formål:
Kundeservice og billettering for buschauffører.

Indhold:
Deltageren har, efter gennemført uddannelse, kendskab til organisationsstruktur for områdets trafikselskab og kender de gældende kvalitetskrav, der stilles til vognmænd og chauffører i den kollektive trafik. På denne baggrund kan deltageren: - Selvstændigt foretage normalt forekommende arbejdsopgaver som fører af rutebil.- Gennemføre god og kompetent kundebetjening- Foretage korrekt afregning over for busselskabet Deltageren kan, på baggrund af sit kendskab til de kvalitetskrav, der stilles til vognmænd og chauffører, udføre følgende opgaver i forbindelse med sit arbejde som rutebuschauffør i den kollektive trafik: - Korrekt mikrofonbetjening- Check af rejsehjemmel- Korrekt udstedelse af billetter - Korrekt anvendelse af billetmaskine og -systemer- God og kompetent kundebetjening i forbindelse med billetteringen.- Kvalitetskrav